Política de envío

Política de Envío

Nuestro objetivo es que tu pedido llegue de forma rápida y segura. Lee los detalles a continuación sobre tiempos de procesamiento, envío y seguimiento.

Tiempo de Procesamiento

• Todos los pedidos requieren de 3 a 4 días hábiles para procesarse antes del envío.
• El procesamiento incluye verificación del pedido, controles de calidad y empaquetado.

Tiempo de Envío

• Una vez procesado, tu pedido será enviado. El tiempo total de entrega (incluyendo el procesamiento) es de entre 6 y 14 días.
• Los tiempos de envío pueden variar según tu ubicación, el procesamiento aduanero y factores externos fuera de nuestro control.

Seguimiento de tu Pedido

• Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento.
• Los números de seguimiento pueden tardar entre 3 y 6 días después de realizar el pedido en activarse en el sistema, por lo que te pedimos paciencia para ver actualizaciones.

Costos de Envío

• Los costos de envío se calculan en el momento de pagar y son responsabilidad del cliente.

Notas Importantes

• No nos hacemos responsables de retrasos causados por aduanas, días festivos o transportistas.
• Si tu seguimiento no se ha actualizado después de 7 días de haber recibido el número de seguimiento, contáctanos en hellobuyvelin@gmail.com